FAQ(常见问题解答)
1. 配置的网站有WAF应用
或者处于内网
怎么办?
解答:
网页检测发起请求的探针服务器为固定ip,只要给这些ip加白名单放行就可以解决上述问题。
探测服务器ip
8.222.172.192 新加坡监控节点
8.137.22.18 成都监控节点
47.106.222.10 深圳监控节点
101.37.81.162 杭州监控节点
39.105.229.198 北京监控节点
爬虫服务器ip(用于路径抓取)
8.222.152.144 新加坡
8.137.17.53 成都
120.26.14.97 杭州
2. 为什么有时候网站不可访问了但没收到可用性告警?
解答:
可用性告警触发之后,应用会关闭3天内同网页相同类型的告警,避免对用户产生过多的告警而造成打扰。如果这期间网站恢复了告警会重新开启可触发状态。
ps: 上述三天的时间间隔,暂不支持自主配置。
3. 我有一批网站,都配置上的话请问如何计费呢?
计费规则
实际费用 = 网站数量 * 版本计费单价 * 购买时长 (可供选择的各个监控版本的计费单价不同)
网站数量
域名、http协议一致的网页都按照同一个网站来计费。
如果存在子域名则也需要保持一致才能算作同一个网站。
例如:
https://www.chaitin.cn/
和https://stack.chaitin.com/
子域名不一致视作为两个网站https://www.chaitin.cn/
和http://www.chaitin.cn/
协议不一致视作为两个网站https://www.chaitin.cn/
和https://www.chaitin.cn/zh/
域名(子域名)、http协议一致视作为同一个网站